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Hasta otra entrada...
martes, 28 de mayo de 2013
Equipos compatibles con el Lector Móvil de iBool
En esta entrada pretendo compartirles una lista de los Dispositivos compatibles con el Lector Móvil de iBool. Ya ha sido probados en todos y cada uno de ellos sin ningún problema:
Espero poder actualizar la lista pero me cuesta trabajo debido a que no dispongo de todos los modelos a mi alcance.
Hasta otra entrada...
Hasta otra entrada...
Otra de Banco Azteca... Te debitan el dinero pero no te lo entregan
Hace mucho que no escribía pero es que afortunadamente me han caido trabajos y como no soy asalariado, primero es el trabajo...
Hoy quiero contarles sobre algo que me sucedió ayer... Como he estado terminando de construir el departamento y estoy en el final pues hice gastos usando la Tarjeta de Crédito de mi banco favorito y llegando el momento de pagar tuve que comenzar a vaciar mis cuentas de débito por lo que llegó el turno a la que abrí para formalizar mi contrato de Pago Azteca MI DÉBITO NEGOCIO... La cosa es que llegué al cajero de Soriana Miramontes (al Sur del D.F.) aprovechando que fuí a visitar a un cliente iBool... e intenté retirar dinero de una Guardadito ahorro antes pero simplemente reinició el cajero como su hubiera tenido un error en la aplicación y me regresó al menú principal... chequé que no haya debitado el dinero de mi cuenta y veo que no... después de intentar algunas veces supuse que era error de la tarjeta e intenté con la DEBITO NEGOCIO, la cosa es que todo iba bien hasta que el cajero tuvo que entregarme el dinero... el cajero comenzó a hacer el ruido clásico de los cajeros al comenzar a juntar los billetes para entregarlos y de pronto se paró, estuvo un momento sin hacer nada y siguió con el ruidito de los motores y después de mucho comencé a preocuparme y me encuentro que en la pantalla me muestra la leyenda de que no me pudo ser entregado el efectivo pero mi cuenta no se había visto afectada (palabras mas, palabras menos) y yo que soy bien desconfiado de este banco checo mi saldo y me encuentro que SÍ me debitó el dinero sin haberlo entregado... Pensé mil cosas, que si alguien había puesto una trampa en la entrada para que no me entregara los billetes (cosa que no era posible porque hubiera seguido el procedimiento normal, pero bueno... el estress), que si se había atorado y le notifiqué a los demás en la fila lo que pasaba y que no se animaran, no fuera a ser que les pasara lo mismo a mí... pero una valiente se animó y a ella simplemente le dijo que no tenía efectivo... llamé a los teléfonos que tiene el cajero y en las extensiones nadie contesta y no puedes dejar mensajes de voz porque están llenos sus buzones... intenté de teléfonos públicos y nada hasta que decidí visitar a mi cliente (que también es un pariente político) y al llamar nadie me contastaba en la opción "problemas con tu cajero" por lo que decidí solicitar cualquier otra opción pero que alguien vivo me atendiera y después de navegarle al menú fuí a dar con quién me indicó qué hacer... Hacer un carta explicando todo, firmarla y enviarla junto con mis documentos... La cosa es que tuve que llamar hasta hoy para que me entregaran el Folio de aclaración con la promesa de resolución para el 30 de Mayo... Lo cual me alivió porque originalmente me dijeron que eran entre 15 y 45 días por lo que mi dinero iba a estar en "la nada" todo ese tiempo sin contar con que yo de todas formas sigo necesitandolo para pagar mi tarjeta de crédito... En fin... A ver qué sucede pero cada vez tengo una peor imágen de este banco, como usuario común, porque me he enterado que con clientes grandes, como empresas, son todas "unas princesas" y los tratan de lujo.
Ni modo, o pongo una empresa o me gano la lotería y contrato una cuenta premier con cualquier banco porque cada vez se nota la distinción en el trato.
Hasta la próxima... Espero que sea para contarles buenas noticias.
Hoy quiero contarles sobre algo que me sucedió ayer... Como he estado terminando de construir el departamento y estoy en el final pues hice gastos usando la Tarjeta de Crédito de mi banco favorito y llegando el momento de pagar tuve que comenzar a vaciar mis cuentas de débito por lo que llegó el turno a la que abrí para formalizar mi contrato de Pago Azteca MI DÉBITO NEGOCIO... La cosa es que llegué al cajero de Soriana Miramontes (al Sur del D.F.) aprovechando que fuí a visitar a un cliente iBool... e intenté retirar dinero de una Guardadito ahorro antes pero simplemente reinició el cajero como su hubiera tenido un error en la aplicación y me regresó al menú principal... chequé que no haya debitado el dinero de mi cuenta y veo que no... después de intentar algunas veces supuse que era error de la tarjeta e intenté con la DEBITO NEGOCIO, la cosa es que todo iba bien hasta que el cajero tuvo que entregarme el dinero... el cajero comenzó a hacer el ruido clásico de los cajeros al comenzar a juntar los billetes para entregarlos y de pronto se paró, estuvo un momento sin hacer nada y siguió con el ruidito de los motores y después de mucho comencé a preocuparme y me encuentro que en la pantalla me muestra la leyenda de que no me pudo ser entregado el efectivo pero mi cuenta no se había visto afectada (palabras mas, palabras menos) y yo que soy bien desconfiado de este banco checo mi saldo y me encuentro que SÍ me debitó el dinero sin haberlo entregado... Pensé mil cosas, que si alguien había puesto una trampa en la entrada para que no me entregara los billetes (cosa que no era posible porque hubiera seguido el procedimiento normal, pero bueno... el estress), que si se había atorado y le notifiqué a los demás en la fila lo que pasaba y que no se animaran, no fuera a ser que les pasara lo mismo a mí... pero una valiente se animó y a ella simplemente le dijo que no tenía efectivo... llamé a los teléfonos que tiene el cajero y en las extensiones nadie contesta y no puedes dejar mensajes de voz porque están llenos sus buzones... intenté de teléfonos públicos y nada hasta que decidí visitar a mi cliente (que también es un pariente político) y al llamar nadie me contastaba en la opción "problemas con tu cajero" por lo que decidí solicitar cualquier otra opción pero que alguien vivo me atendiera y después de navegarle al menú fuí a dar con quién me indicó qué hacer... Hacer un carta explicando todo, firmarla y enviarla junto con mis documentos... La cosa es que tuve que llamar hasta hoy para que me entregaran el Folio de aclaración con la promesa de resolución para el 30 de Mayo... Lo cual me alivió porque originalmente me dijeron que eran entre 15 y 45 días por lo que mi dinero iba a estar en "la nada" todo ese tiempo sin contar con que yo de todas formas sigo necesitandolo para pagar mi tarjeta de crédito... En fin... A ver qué sucede pero cada vez tengo una peor imágen de este banco, como usuario común, porque me he enterado que con clientes grandes, como empresas, son todas "unas princesas" y los tratan de lujo.
Ni modo, o pongo una empresa o me gano la lotería y contrato una cuenta premier con cualquier banco porque cada vez se nota la distinción en el trato.
Hasta la próxima... Espero que sea para contarles buenas noticias.
miércoles, 15 de mayo de 2013
Proceso de registro de iBool
Esta entrada es solo para aclarar el registro de los dispositivos... Aunque en el video institucional dice que te registres via web ESTO NO LO DEBEN HACER ya que los procedimientos de la empresa han cambiado desde entonces... en el momento en el que compran les envío contrato y carátula. Una vez que tengan estos documentos los imprimen, los llenan y los firman, es importante que el contrato sea firmado EN TODAS LAS PÁGINAS (en las que no tengan espacio de firma lo hacen al margen). Una vez que tienes llenos y firmados tus documentos los digitalizas (puedes fotografiarlos en HD) y las mandas al correo de registro vigente en el momento (se te indica al momento de enviarte tus documentos) y tiene que ser de la empresa (nada de Hotmail o Yahoo), por ahora es registro@ibool.com.mx . Junto con tu contrato tienes que enviar:
- Identificación oficial (IFE, Cartilla del SMN, Cédula Profesional, Pasaporte, Forma Migratoria).
- Comprobante de domicilio.
- Cabecera del estado de cuenta de tu banco, se tiene que apreciar el nombre del titular, banco, # cuenta y # CLABE (puedes editar para eliminar el monto con un manchón). Esta cuenta es a la que se te depositarán tus cobros.
- Cédula Fiscal (OPCIONAL, solo si quiéres que se te facturen las comisiones).
Cualquier duda, les dejo mi correo para aclararlas ( sierra.noviembre@gmail.com ) o comenten esta entrada.
Hasta la próxima...
lunes, 13 de mayo de 2013
Y llegó la PIN PAD.
Pues con la novedad de que llegaron la PIN PAD de iBool... Están super padres y con muchas ventajas. El dispositivo es USB y puede ser conectado a cualquier computadora con acceso a Internet e imprimir tus recibos en papel con cualquier impresora que tengas instalada (Tickets o Convencional).
La otra ventaja es que se removió la restricción de una sola operación por día por tarjeta... Esto es... vas a poder cobrar las veces que quieras con la misma tarjeta en un mismo día y tienes un techo de cobro de 50,000.00 pesos así que si quieres cobrar mas pues pasas mas veces la tarjeta...
De lujo No?... Y como acaba de llegar mi lote nuevo las pongo en promoción... $ 1,900.00 pesos y les regalo el envío.
Cómo lo ven?.
Comenten
La otra ventaja es que se removió la restricción de una sola operación por día por tarjeta... Esto es... vas a poder cobrar las veces que quieras con la misma tarjeta en un mismo día y tienes un techo de cobro de 50,000.00 pesos así que si quieres cobrar mas pues pasas mas veces la tarjeta...
De lujo No?... Y como acaba de llegar mi lote nuevo las pongo en promoción... $ 1,900.00 pesos y les regalo el envío.
Cómo lo ven?.
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Y sigue Pago Apesta
Hola... Hace mucho que no escribía una entrada pero he estado trabajando muy duro.
Ahora estoy por comentarles que después de formalizar mi contrato una vez y recibir la bendita tarjeta (después de pedir una sustitución porque la original NUNCA APARECIÓ) me doy cuenta que el cobro de prueba hecho con el sistema NO se acredita a la cuenta con la que se formalizó el contrato. Después de darme cuenta acudí a la misma sucursal y me encuentro conque nadie sabía hacer el trámite y la Gerente estaba en hora de comida y solo ella podría ayudarme... Me salieron con el clásico "vuelva luego", como si uno tuviera todo el tiempo del mundo... Volví luego y me tuvieron 3 horas para determinar que TENÍA QUE VOLVER A HACER EL TRÁMITE PORQUE ALGO HABÍA SALIDO MAL. Volví a los 15 min con documentos y duré ahí hasta que la tienda cerró y me salen con que no se pudo por un problema que ellos no pueden determinar y que llame al corporativo al día siguiente... Así lo hice y su sistema espera me tuvo 1 hora con 40 min hasta esperando y tuve que colgar porque tenía otras cosas que hacer y ahí dejé el intento.
Días después me llega un email en el que dice que tengo un trámite inconcluso con el banco y que tengo 72 horas terminarlo o se anula y vuelvo a empezar. Me envían también información de contacto y al escribir un email nadie me responde y al llamar, el sistema me dice que la extensión no existe.
Eso es formalidad?. No lo creo.
Ahora estoy por comentarles que después de formalizar mi contrato una vez y recibir la bendita tarjeta (después de pedir una sustitución porque la original NUNCA APARECIÓ) me doy cuenta que el cobro de prueba hecho con el sistema NO se acredita a la cuenta con la que se formalizó el contrato. Después de darme cuenta acudí a la misma sucursal y me encuentro conque nadie sabía hacer el trámite y la Gerente estaba en hora de comida y solo ella podría ayudarme... Me salieron con el clásico "vuelva luego", como si uno tuviera todo el tiempo del mundo... Volví luego y me tuvieron 3 horas para determinar que TENÍA QUE VOLVER A HACER EL TRÁMITE PORQUE ALGO HABÍA SALIDO MAL. Volví a los 15 min con documentos y duré ahí hasta que la tienda cerró y me salen con que no se pudo por un problema que ellos no pueden determinar y que llame al corporativo al día siguiente... Así lo hice y su sistema espera me tuvo 1 hora con 40 min hasta esperando y tuve que colgar porque tenía otras cosas que hacer y ahí dejé el intento.
Días después me llega un email en el que dice que tengo un trámite inconcluso con el banco y que tengo 72 horas terminarlo o se anula y vuelvo a empezar. Me envían también información de contacto y al escribir un email nadie me responde y al llamar, el sistema me dice que la extensión no existe.
Eso es formalidad?. No lo creo.
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